Συχνές ερωτήσεις

Πώς μπορούμε να βοηθήσουμε;

• Πως αγοράζω την κάρτα;

  Βήμα 1: Δημιουργήστε λογαριασμό πατώντας ΄΄ΣΥΝΔΕΣΗ’’ και ακολούθως την επιλογή ‘’ΕΓΓΡΑΦΕΙΤΕ’’.

  Βήμα 2 : Πηγαίνετε στην επιλογή Κάρτες Ωφελημάτων(Loyalty Cards) στο σύνδεσμο https://larnacard.cy/loyalty-card .
  Η κανονική κάρτα είναι η ΓΑΛΑΖΙΑ όπου κατά τη διαδικασία αγοράς μπορείτε να στηρίξετε ένα από τα μη κερδοσκοπικά οργανωμένα σύνολα ή δράσεις που εμφανίζονται κατά τη διαδικασία αγοράς.

  Βήμα 3 : Πατήστε στο κουμπί ΑΓΟΡΑΣΕ ΤΩΡΑ ακολουθώντας τα 3 βήματα της διαδικασίας αγοράς

• Πως γνωρίζω ότι είναι έγκυρη η κάρτα μου;

  H κάρτα σας θεωρείται έγκυρη όταν:
  1. Εμφανίζεται η αντίστροφη μέτρηση μέχρι την ημερομηνία λήξης της.
  2. Eμφανίζεται και είναι ίδια η φωτογραφία με το άτομο που επιδεικνύει την κάρτα

• Πως χρησιμοποιώ την κάρτα μου;

  Πηγαίνοντας στο προφίλ σας πατάτε στην επιλογή ΄΄Η ΚΑΡΤΑ ΜΟΥ΄΄ και τη δείχνετε στη συμβαλλόμενη επιχείρηση. Απαιτείται σύνδεση σας στο διαδίκτυο.

• Απαιτείται σύνδεση στο διαδίκτυο κατά την επίδειξη της ηλ. Κάρτας;

  Nαι απαιτείται

• Μπορώ να αντικαταστήσω τη φωτογραφία που θα εμφανίζεται στην κάρτα μου;

  OXI. Το σύστημα για λόγους σωστής λειτουργίας του σχεδίου εν επιτρέπει στο χρήστη να αλλάξει τη συγκεκριμένη φωτογραφία.

  Σε περίπτωση που ο χρήστης επιθυμεί αλλαγή τότε πρέπει να επικοινωνήσει με την τεχνική υποστήριξη στο 94 045 647 ή στο email info@larnacard.cy

• Πόση χρονική διάρκεια έχει η ηλ.κάρτα

  Η κάρτα έχει χρονική περίοδο 365 ημερών από την ημέρα αγοράς της

• Υπάρχει απεριόριστη χρήση της ηλ.κάρτας;

  Ναι. Μπορείτε να τη χρησιμοποιήσετε όσες φορές θέλετε.

• Μπορεί κάποιο άλλο άτομο να χρησιμοποιήσει την κάρτα μου;

  Όχι δεν μπορεί. Για αυτό το λόγο υπάρχει η ταυτοποίηση του κατόχου με φωτογραφία.

• Πως μπορώ να ενημερώνομαι για τα ωφελήματα και προσφορές;

  Ο κάθε κάτοχος μπορεί να ενημερώνεται για τις ισχύουσα ωφελήματα και προσφορές μέσα από την πλατφόρμα www.larnacard.cy

• Ποια είναι η ελάχιστη διάρκεια ενός ωφελήματος/προσφοράς;

  Ένας μήνας είναι η λιγότερη διάρκεια.

• Οι επιχειρήσεις κάθε πόσο αλλάζουν τα ωφελήματα/προσφορές τους;

  Οι επιχειρήσεις μπορούν να αλλάζουν τις προσφορές κάθε τελευταία ημέρα με πρώτη του επόμενου μήνα (πχ 31/08 – 01/09)

• Oι επιχειρήσεις κάθε πόσο μπορούν να αλλάζουν ή αναβαθμίζουν τη σελίδα τους;

  Οι επιχειρήσεις μπορούν να αναβαθμίζουν το προφίλ τους όποτε επιθυμούν καθώς έχουν αυτόνομη πρόσβαση.